企业在生产经营和产品销售活动中，一旦出现不良信用记录，决心“弃恶从善”、重塑自身形象怎么办？湖南省在目前正式启动的《信用信息管理办法》中，推出了信用修复措施，明年还将出台专门办法予以细化，以增强可操作性。（见2007年10月22日《潇湘晨报》）这一意在给失信企业纠错机会的做法，颇值得称道。
湖南省“企业信用信息基础数据库”目前已经归集了17个省直部门、企业与个体工商户的信用信息达330万条，其中企业有45万户，包括实际成活运营的企业21万户，进入企业的黑名单被注销、吊销的企业24万户；个体工商户180万户，其中成活的98万户，进入企业的黑名单被注销、吊销的82万户。
建立信用修复机制所以必要，这是由于它与构建社会信用体系的目标是一致的，即：促使企业克服失信行为，进而做到诚实守信。一些企业由于某种原因而非主观故意，偶尔出现失信行为，只要认真整改，就应该允许改错，为其提供信用修复的机会。这正像一个人犯错误一样，不能一棍子打死。建立信用修复机制，也体现了实事求是、区别对待的原则。根据湖南省《信用信息管理办法》，凡属故意从事欺诈、制假售假等违法行为且情节严重的，或因上述行为造成食物中毒、人身伤害、财产损失严重等不良社会后果的，不在信用修复的范围之内，而是实行“一次死亡法”，予以注销、吊销；对那些有一般不良信用记录且经过认真整改后，方可向湖南省企业信息管理局提出信用修复申请。此外，建立信用修复机制，还有利于挽救一批企业。即：给予纠错机会，不但会强化企业及其法人代表诚实守信观念，促进企业健康成长，而且对整个社会信用重建和经济发展都是有利的。
促进国民经济又好又快发展，加强社会信用建设不可或缺。对此，已引起了从中央到地方的普遍重视，并正在采取措施构建社会信用体系。无疑，这个体系中信息的采集和应对措施应该是完备的、科学的，既应该有企业、法人代表和公民守信记录和失信记录，也需要有褒奖、惩罚措施和纠错机制。从这个意义上讲，湖南省的思路和做法，应该对各地有所启发。
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